Du bist mitten in deiner Ausbildung oder hast sie bereits abgeschlossen? Vielleicht fragst du dich manchmal, wie ein richtig guter Ablauf im Coaching eigentlich aussieht. Oder du sitzt vor deinem Coachee und denkst: âWelche Coachingfragen bringen uns jetzt wirklich weiter?â
Solche Stolpersteine kennen alle, die Coach werden wollen oder ihre Ausbildung gerade abgeschlossen haben. Mit ein paar einfachen Kniffen kannst du nicht nur souveräner coachen, sondern auch das notwendige Vertrauen zu deinen Klient:innen aufbauen.
Warum ein strukturierter Coaching-Ablauf so wichtig ist
Coaching ist mittlerweile in vielen Lebensbereichen angekommen â ob im Job oder privat. Kein Wunder: Es hilft, Potenziale zu entfalten, Herausforderungen zu meistern und Ziele wirklich zu erreichen.
Entscheidend ist, wie der Ablauf des Coachings gestaltet ist. Denn ein gutes Coaching-Gespräch folgt einer klaren Struktur. Ein Coaching, das ohne roten Faden läuft, verliert leicht den Fokus. Mit einem gut aufgebauten Coaching-Prozess bleiben dagegen beide â Coach und Coachee â jederzeit orientiert, behalten den Ăberblick Ăźber die Fortschritte und wissen genau, wo sie gerade stehen.
Ein klarer Ablauf hilft,
- Orientierung und Sicherheit zu schaffen
- den Fokus auf die Ziele zu halten
- die Qualität und Wirksamkeit zu steigern
- Veränderungen nachhaltig umzusetzen
In diesem Beitrag schauen wir uns den Coaching Ablauf Schritt fĂźr Schritt an: welche Coaching-Phasen es gibt, welche Rolle sie im 5-Phasen-Modell Coaching spielen und wie ein Coaching-Gespräch konkret abläuft. So bekommst du nicht nur eine Coaching Gesprächs – Vorlage, sondern auch Antworten auf typische Fragen wie:Â
- Wie ist die Struktur eines Coachings?
- Welche Phasen der systemischen Beratung gibt es?
- Wie läuft ein Coaching-Prozess in der Praxis ab?
Tipp: Fßr Einsteiger im Coachingbereich bietet die Coachingwerkstatt den ausfßhrlichen Ablauf des Coachinggesprächs. Im 5 Phasenmodell, mit einer Vielzahl an wertvollen, mÜglichen Coachingfragen zu jeder Phase. Werkzeugkarten ergänzen die Phasen mit detailliert beschriebenen
Methoden zur Umsetzung. Zum Nachschlagen oder als Spickzettel in der Praxis, um ein Coachinggespräch effizient vorzubereiten und zu begleiten.
FĂźr Fortgeschrittene ist sie ein gutes, strukturiertes Nachschlagewerk. FĂźr Trainer:innen, Ausbildungsbetriebe, Akademien, allen Anbietern von Seminaren und Schulungsmaterial, Trainer-und Coachingnetzwerken eine MĂśglichkeit zur Erweiterung ihres Angebots.
Der Coaching Ablauf- die 5 Phasen im Ăberblick
Es gibt verschiedene Modelle, doch besonders bewährt hat sich das 5-Phasen-Modell Coaching. Es bietet genug Struktur, ohne starr zu sein, und lässt Raum fßr individuelle Anpassungen. Die Phasen:
1. EinfĂźhrung â Kennenlernen, Erwartungen und Rahmenbedingungen klären
2. Themensammlung & Auftragsklärung â Anliegen, Ziele und Coachingfragen definieren
3. Problemklärung â HintergrĂźnde beleuchten, Interessen herausarbeiten
4. LĂśsungsoptionen entwickeln â Ideen sammeln, prĂźfen und priorisieren
5. Abschluss â Vereinbarungen treffen und Umsetzung planen
Phase 1: EinfĂźhrung
Der Start ins Coaching-Gespräch
Diese Phase liegt noch vor dem eigentlichen Coaching Ablauf, ist aber extrem wichtig: Sie schafft Vertrauen und eine offene Atmosphäre. Hier werden nicht nur die Spielregeln festgelegt, sondern auch geklärt, ob Coaching ßberhaupt das richtige Format ist.
Worum gehtâs ?
⢠erste Kontaktaufnahme (telefonisch, online, persÜnlich)
⢠Klärung, ob Coaching ßberhaupt das richtige Format ist
⢠genaue Definition des Anliegens
⢠organisatorische Rahmenbedingungen (Ort, Dauer, Kosten, Vertraulichkeit)
⢠angenehme Atmosphäre herstellen
⢠Orientierung schaffen
⢠Verfahren und Ablauf klären, Spielregeln vereinbaren (speziell bei Konfliktcoaching)
⢠Redezeit, Umgang, Gesprächskultur skizzieren
⢠Vertraulichkeit, Verschwiegenheit zusichern
Typische Coachingfragen kĂśnnten hier lauten:
Wie sind Sie auf mich aufmerksam geworden?
Was erwarten Sie sich vom Coaching?
Wie wollen wir hier miteinander umgehen?…
Ziel dieser Phase:
Transparenz schaffen und den Grundstein fĂźr eine tragfähige Coaching-Beziehung legen. Der Coach prĂźft zudem, ob er fachlich und persĂśnlich geeignet ist, den Coachee zu begleiten â andernfalls ist eine Weitervermittlung angebracht.
Ein geschĂźtzter Raum, in dem Offenheit, Selbstreflexion und ehrlicher Dialog mĂśglich sind. Studien zeigen, dass die Qualität der Beziehung maĂgeblich fĂźr den Coaching-Erfolg ist â sie schlägt in vielen Fällen sogar die gewählte Methode.
Phase 1 kann in einem kostenfreien Vorgespräch stattfinden oder Bestandteil der ersten regulären Sitzung sein.
Phase 2: Themensammlung & Auftragsklärung
Problemschilderung/Anlass
Jetzt startet das eigentliche Coaching-Gespräch. In dieser Phase geht es darum, Klarheit zu gewinnen, den Kontext zu verstehen und die Anliegen des Klienten zu identifizieren. Das Problem wird eingegrenzt, um es Coach und Klienten zu ermÜglichen, sich eingehend mit den Herausforderungen, Zielen und Erwartungen auseinanderzusetzen.
Worum gehtâs?
⢠Analyse der Person, der Situation, des Problems
⢠Klient:in verstehen, Vertrauen schaffen
⢠Klient:in kann reden, âHerz ausschĂźttenâ, GefĂźhle zulassen
⢠Alle Seiten des Problems beleuchten, sortieren, priorisieren
⢠Konkretes Bild, gesamte Lebenssituation, soziale Systeme des
⢠Klienten kennenlernen
⢠Problem eingrenzen
⢠Sach-, Beziehungs-, Verfahrens-, Vertrauensebene klären
Typische Coachingfragen:
Was fĂźhrt Sie gerade jetzt zu mir?
Warum wĂźnschen Sie gerade jetzt ein Coaching?
Was bewegt Sie? Womit mĂśchten Sie anfangen? Was ist Ihr Thema?
Wobei kann ich Ihnen helfen?
Wie geht es Ihnen jetzt gerade?
Wie sieht Ihre Situation genau aus?
Was soll sich durch das Coaching verändern?
Woran wĂźrden Sie merken, dass es sich gelohnt hat?…
Coachingziel/Auftragsgestaltung
Worum geht`s?
⢠Konflikt beziehungsweise Problem auf den Punkt bringen
⢠Klarheit schaffen
⢠Abstecken des Zielrahmens
⢠Konkreten Auftrag herausfinden
⢠Konsens ßber das bisher Gesagte durch Zusammenfassen
Typische Coachingfragen:
Welches Vorgehen erwarten Sie von mir?
Was soll hier heute geschehen?
Was muss hier passieren, dass Sie sagen: âes hat sich gelohntâ?
Woran wĂźrden Sie merken, dass unsere Arbeit erfolgreich war?
Was mĂśchten Sie am Ende des Coachings erreicht haben (Ziel)?
Was mĂźssen wir hier tun, um Ihr Ziel zu erreichen?
Woran wĂźrden Sie merken, dass das Ziel erreicht ist? Woran noch?…
Ziel dieser Phase:
Den Coachee darin unterstßtzen, sich selbst besser zu verstehen, Muster erkennen und relevante Einflussfaktoren identifizieren. Das fÜrdert die Selbstreflexion und schafft eine solide Grundlage fßr die
Phase 3: Problemklärung
Von Positionen zu Interessen
Der Coach hilft dem Coachee, hinter die offensichtlichen Probleme zu schauen und die eigentlichen Bedßrfnisse zu erkennen. In dieser Phase 3 liegt der Fokus auf den tatsächlichen Bedßrfnissen des Klienten. Der Coach erkennt die Dynamiken, die zu Konflikten oder Herausforderungen fßhren und findet Wege, wie diese aufgelÜst oder konstruktiv genutzt werden kÜnnen. Dabei identifiziert er die zugrunde liegenden Interessen des Klienten.
Worum gehtâs?
⢠Unterscheidung von Positionen, Interessen und Bedßrfnissen
⢠Bedßrfnisse, Wßnsche des Klienten erkennen und herausarbeiten
⢠Unterschied Position und Interessen visualisieren
⢠Bedßrfnisse der anderen Partei herausfinden (Konfliktcoaching)
MĂśgliche Coachingfragen:
Was vermuten Sie, wo das Problem liegt?
Wie kÜnnen Sie sich erklären, warum es das Problem (immer noch) gibt?
Wem ist das Problem nĂźtzlich?
Was haben Sie bisher versucht, um das Problem zu lĂśsen?âŚ
Gezielte Fragen zum Problem
In der weiterfĂźhrenden Phase 3 wendet der Coach alle Techniken an, die den Klient:innen gedanklich neue Pfade beschreiten lassen. Mit durchdachten und gezielten Fragen schaut der Coach hinter die
offensichtlichen Symptome, um das Problem von verschiedenen Blickwinkeln zu beleuchten und neue Perspektiven zu entdecken.
Worum geht’s?
⢠Verständnis schaffen
⢠Hintergrßnde aufdecken
⢠Klienten spiegeln
⢠Ineffektive bewertete Handlungsmuster unterbrechen
Konfliktcoaching:
⢠PersÜnlichkeitsstruktur des Klienten und der Konfliktpartner skizzieren
⢠Direkte Kommunikation zwischen den Konfliktpartner:innen schaffen
⢠Gegenseitiges Verständnis fÜrdern
⢠Konsens ßber das bisher Gesagte zusammenfassen
MĂśgliche Coachingfragen:
Welches Ergebnis kommt immer wieder heraus, das Sie in Zukunft nicht mehr erleben wollen?
Was tun Sie, damit in jedem Fall das unerwĂźnschte Ergebnis
herauskommt? Und was tun die anderen dann in Reaktion darauf?
Und was tun Sie wiederum?
Welche Handlungen kÜnnen Sie verändern ?
Welche von den Handlungen wollen Sie auch verändern?âŚ
Ziel dieser Phase:
Neue Perspektiven schaffen und Denkblockaden lĂśsen.
Phase 4: LĂśsungsoptionen entwickeln
Den Kuchen vergrĂśĂern
In dieser Phase richtet sich der Blick auf die Erarbeitung von Kriterien fĂźr zufriedenstellende LĂśsungsmĂśglichkeiten. Die Phase ist geprägt von der Suche nach innovativen LĂśsungen und dem Erweitern des Horizonts Ăźber herkĂśmmliche Ansätze hinaus. Hier geht es darum, die Vielfalt der Handlungsoptionen zu erkunden und Wege zu finden, wie der Kuchen, metaphorisch fĂźr die LĂśsungsmĂśglichkeiten, vergrĂśĂert werden kann. Durch diese kreative Herangehensweise werden neue Ideen geboren und es entstehen frische Perspektiven fĂźr die Klient:innen
Worum gehtâs?
⢠Auf Grundlage der erarbeiteten Ergebnisse LÜsungsmÜglichkeiten (Brainstorming) entwickeln und priorisieren
⢠Augenmerk auf Gemeinsamkeiten der Konfliktpartner legen
⢠Auswahl treffen
⢠Suche nach neuen, anderen MÜglichkeiten, nach ungenutzten Ressourcen
⢠Kriterien fßr eine gute LÜsung finden
⢠Vom âentweder- oderâ zum âsowohl als auch â
⢠Auswertung LÜsungsmÜglichkeiten/ Realitätsprßfung
Passende Coachingfragen:
Auswertung Brainstorming
Welche Vorteile, welche Nachteile bringt jede Idee mit sich?
Welche Risiken birgt sie mÜglicherweise? Wie aufwändig / kostenintensiv / herausfordernd ist sie?
SchlieĂt der Versuch einer MĂśglichkeit andere aus?
Was lässt sich mit Blick auf bereits erfolgte LÜsungsversuche bezßglich der Erfolgswahrscheinlichkeit sagen?
Wird fĂźr die Umsetzung mĂśglicherweise Hilfe benĂśtigt und wenn ja, von wem? Ist mit dieser Hilfe zu rechnen?…
Fragen zur LĂśsungsfindung
Was genau ist Ihr Ziel?
Wie stellen Sie sich eine positive Entwicklung vor?
Welche Veränderung wßnschen Sie sich?
Welche Kriterien spielen bei Ihrer Entscheidung eine Rolle?…
Ziel dieser Phase:
Den Transfer vom Erkenntnisgewinn zur Verhaltensänderung ermÜglichen. Das Gelernte soll in den Alltag integriert und in konkretes Handeln ßberfßhrt werden.
Phase 5: Abschluss
Vereinbarung und Transfer
In Phase 5 steht die Umsetzung der LĂśsungen im Mittelpunkt. Sie ist geprägt von Reflexion, Festigung der gewonnenen Erkenntnisse und der Ausarbeitung einer klaren Vereinbarung fĂźr die Zukunft. Es werden realistische MaĂnahmen besprochen, die der Klient nach der Coaching-Sitzung umsetzen kann. Das Vorhaben wird so formuliert, dass es auf seinen Erfolg hin ĂźberprĂźfbar ist und die gewonnenen Einsichten in den Alltag integriert werden kĂśnnen.
Worum gehtâs?
⢠Gegebenenfalls weitere Eingrenzung
⢠Kriterien zu einem LÜsungsbild verbinden
⢠Vor-, Nachteile der LÜsungen
⢠Konsequenzen/ MaĂnahmen ableiten
⢠Konsens bei Konfliktcoaching
⢠Roter Faden fĂźr Klienten/ Vermeidung von âFallenâ
⢠Umsetzung konkretisieren
⢠Fazit ziehen
⢠Zusammenarbeit abschlieĂen
⢠Konsens ßber das bisher Gesagte durch Zusammenfassen
⢠MaĂnahmen, was will der Klient bis wann tun und wie ĂźberprĂźft sie/er das?
⢠Vereinbarung, Abschlussvertrag
⢠Verabschiedung
Typische Abschlussfragen:
Welche Schritte setzen Sie als Erstes um?
Wie ĂźberprĂźfen Sie Ihren Fortschritt?
Was hilft Ihnen, am Ball zu bleiben?
Lässt sich die LÜsung ⌠direkt gut umsetzen?
Haben Sie diese LĂśsung schon einmal ausprobiert und wenn ja, mit welchem Ergebnis?
Welche konkrete Konsequenz hätte die LÜsung ⌠fßr Sie/ Ihren Partner?
Welche Vorteile/ Nachteile hat diese LĂśsung?…
Ziel dieser Phase:
Einen wertschätzenden Abschluss schaffen und den Transfer in die Praxis sichern.
⢠Sei flexibel, aber strukturiert: Nicht jeder Prozess verläuft streng linear
⢠Reflektiere regelmäĂig, in welcher Phase ihr euch befindet
⢠Kommuniziere transparent, was gerade passiert â und warum
⢠Passe Methoden und Tempo individuell an deine Klient:innen an
⢠Nutze die Abschlussphase intensiv fßr nachhaltigen Transfer
⢠Sei offen fĂźr Selbstreflexion â auch wenn es unbequem ist
⢠Mache dir bewusst: Veränderung braucht Zeit und Geduld
⢠Ăbernimm Verantwortung fĂźr deine Ziele und Schritte
⢠Nutze den Coach nicht als Ratgeber, sondern als Spiegel
⢠Vertraue dem Prozess â und dir selbst
Fazit: Coaching als strukturierter Weg zum Ziel
Ein guter Coaching Prozess läuft nicht einfach spontan ab, sondern folgt einem klaren Rahmen. Das 5-Phasen-Modell Coaching bietet dafĂźr eine praxiserprobte Struktur â ob im Business, in der PersĂśnlichkeitsentwicklung oder im Konfliktcoaching.
Coaching ist ein Weg, der nicht immer gerade verläuft, aber in klar strukturierten Phasen bewältigbar wird. Wer diese Phasen kennt und gestaltet â ob als Coach oder Klient:in â legt den Grundstein fĂźr tiefgreifende, nachhaltige Entwicklung. Es ist ein gemeinsamer Prozess der Erkenntnis, des Ausprobierens, des Wachstums â Schritt fĂźr Schritt, Phase fĂźr Phase.
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Die Struktur folgt meist dem 5 Phasen Modell Coaching, bestehend aus Einfßhrung, Themensammlung, Problemklärung, LÜsungsfindung und Abschluss.
Die systemische Beratung orientiert sich an ähnlichen Coaching Phasen, wobei der Fokus stärker auf Beziehungen, Kontext und Wechselwirkungen liegt.
Ein 5 Phasen Coaching-Prozess beginnt mit einem EinfĂźhrungsgespräch, geht Ăźber Zielklärung und Problemanalyse hin zu LĂśsungsentwicklung und endet mit einem klaren MaĂnahmenplan.
Sie hilft, dem Coaching Ablauf Struktur zu geben, wichtige Fragen zu stellen und nichts Wesentliches zu Ăźbersehen.
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